الأسئلة الأكثر شيوعا
سؤال: ما هو الفرق بين مجموعة ديكورات مصنع " سكيف" ومجموعة ديكورات المنتجين الأخرين؟
الإجابة: في يومنا هذا مجموعة ديكورات مصنع "سكيف" تتكون من الديكورات العصرية والشعبية والمطلوبة في السوق بطريقة مثيرة للاهتمام . الديكورات المعاصرة لمصنع "سكيف" تعتبر حصرية ولا يمكن شراؤها من مصنع آخر. مجموعة ديكورات مصنع "سكيف" يتم تحديثها باستمرار مع أحدث الاتجاهات. لا تنقسم إلى فئات الديكورات غير مقسمة إلى فئات وجميعها في مقام واحد.
سؤال: كيف يتم إدخال الديكور في مجموعة مصنع " سكيف"؟
الإجابة: مسوقو مصنع "سكيف" يقومون سنويا بزيارة المعارض الأوروبية الكبيرة كما يقومون بتتبع اتجاهات الموضة وتكييفها للمستهلك. وهذا يخلق مجموعة حصرية من ديكورات مصنع "سكيف"، والتي تحظى بشعبية اليوم في جميع أنحاء روسيا ورابطة الدول المستقلة. محموعة الديكورات تلبي أحدث اتجاهات الموضة في السوق. الديكورات تضم نقوش شعبية مختلفة. كنترتوب مع الديكورات الحصرية لمصنع "سكيف" تبدو أنيقة وتجد مكانها في أي تصميم داخلي.
سؤال: هل يوجد لدى مصنع "سكيف" مستودع للخامات؟
نعم، في مصنع "سكيف" يوجد مستودع للمواد الخام تكفي لتشغيل المصنع لمدة تصل إلى 60 يوما بدون توقف. يوفر هذا حجم من المواد الخام بشحن ما لا يقل عن 300000 وحدة من من بوستفورمينغ كل شهر.
سؤال: ما هي مدة خدمة منتجات مصنع " سكيف" ؟
الجواب: مدة خدمة منتجات مصنع " سكيف" لا تقل عن 12 عاما
سؤال: كيف يتم إختبار الخامات الواردة؟
الجواب: على أساس قاعدة الإنتاج تم تأسيس مختبر خاص حيث انه بالإضافة إلى الفحص البصري من قبل خبراء مصانع "سكيف"،يتم ايضا اختبار جميع المواد الخام الواردة للامتثال للمعايير والضوابط بواسطة معدات خاصة.
سؤال: بأي نوع من وسائل النقل يتم شحن حجوزات العملاْء؟
يتم الشحن بواسطة حاويات السكك الحديدة ( 20 طن و 40 قدم), بواسطة عربات النقل الأوروبية وعربات القطارات. منذ عام 2014م ومصنع "سكيف" يقدم الخدمات بإيصال الحجوزات بشاحناته الخاصة
سؤال: كيف يتم تغليف وتعبئة كنترتوب مصنع "سكيف" ؟
الإجابة: كل كنترتوب مصنع "سكيف" يتم تغليفة بحزم ممتدة. تحت وفوق الطبلية يتم وضع مكدسة انزلاق لتشكيل الطبلية وكذلك نقالة ملفوفة تمتد وتتقلص باحزمة الطبليات، والتي بموجبها تضع تحتها كارتون الورق المقوى. وبالتالي فإن تعبأئة أي حجز وخدمة التغليف للبضائع بدون مقابل مادي.
يتم حساب كمية المواد المستخدمة في التعبئة والتغليف بحيث تصل بأمان وسليمة إلى العميل وبهذا لا يتم دفع اي تكاليف عن الوزن الزائد
سؤال: ما الذي يحمي الكنترتوب في المطبخ من وصول الرطوبة اثاء الإستخدام؟
الإجابة: كونترتوب مصنع "سكيف" مبطنة بطبقة من البلاستيك, تعتبر مثالية للعمل على سطحها الخارجي. الحواف الجانبية للكنترتوب معالجة بالحواف.. لحماية مقدمة الكنترتوب يتم بواسطة علبة التنقيط، والشكل الأمثل والذي تم تطويره من قبل المختصين في مصنع "سكيف" على أساس من الخبرة في الإنتاج وعمل الكنترتوب في الخارج وفي روسيا.
الخط الواسع والمسطح لعلبة التنقيط في تركيبة مع علو منخفض والذي يجمع قطرات الماء المنهمرة. كل كنترتوب لمصنع "سكيف" يمكن ان يخدم ما لأقل عن 12 عاما.
سؤال: كيف يتم حل المسائل المتعلقة بالبضائع التالفة ذات العيوب؟
الإجابة: منتجات مصنع "سكيف" هي منتجات ذات جودة عالية، ولكن في حال حدوث خلافات في أي مرحلة - إبتداءا من الكنترتوب إلى مستودع العميل إلى المطبخ المستخدم النهائي - نحن دائما بعناية فائقة ندرس المطالبات. اذا تأكد أن المنتج يوجد به عيب فإنه يتم التعويض عن المنتج التالف . ونحن نسعى باستمرار لتحسين نوعية منتجات مصنع "سكيف"، إدارة الشكاوي و المطالبات تتم بواسطة مدير الإنتاج. كما يمكنك أن تسأل أي من الأسئلة حول منتجات مصنع "سكيف"
إلى المستشار التقني
سؤال: كيف يتم حساب الحمولة الزائدة لشاحنة النقل البري؟
الجواب: متخصصو مصنع "سكيف" قامو بإبتكار خطط مثلى وذلك بشحن العربات والشاحنات الأوروبية و وحاويات السكك الحديدية مع الأخذ بعين الاعتبار توزيع وزن الحمولة على المركبة والحمولات المحورية. المندوبون دائما ما يقومون بالتحقق من الحجز اثناء التجهيز مع تقديم التوصيات حول كيفية التحميل.
سؤال: كيف يتم تجهيز الحجز بشكل صحيح ؟
الجواب: من الضروري التوجه إلى مندوبي شركة " سكيف" لأجل تحديد الديكورات المطلوبة والقياسات في منطقتك -
يقوم المندوبون بعمل إحصاءات عن نوع حجم الديكور والديكورات المباعة في المنطقة. على أساس هذه المعلومات فإن العميل يقوم بعمل الحجز.
كمية الحد الأدنى من الحجز هو حجز ديكور واحد و مقاس واحد - من قطعة واحدة. بعد ذلك يقوم المندوب بتجهيز الحجز كذلك يقوم بمساعدة عملية حساب حمولة المركبة ويوصي بأفضل وسيلة للشحن ( عربة قطار، وحاوية ، الشاحنات الأوروبية).