Preguntas más frecuentes
Pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre la colección de diseños de la fábrica d"SKIF" y la colección de diseños de los otros fabricantes?
Respuesta: Hoy en día, la colección de diseños de la fábrica “SKIF” se compone de diseños modernos, populares y de gran demanda en el mercado en estampados interesantes y modernos. Los diseños modernos de la fábrica "SKIF" son exclusivos y no se pueden comprar a otros fabricantes. La colección de diseños de la fábrica "SKIF" se actualizan constantemente, teniendo en cuenta las últimas tendencias. Los diseños no están divididos en categorías, y cuestan lo mismo.
Pregunta: ¿Cómo se toma la decisión sobre la introducción del diseño en la colección de la fábrica "SKIF "?
Respuesta: Los especialistas del departamento mercadotécnico de la fábrica "SKIF" visitan anualmente por las principales exposiciones europeas, realizan el seguimiento de las tendencias de moda y las adaptan al consumidor. Así se crea colección exclusiva de diseños de la fábrica “SKIF” que ahora es popular en Rusia y los países de la CEI. La colección reúne las últimas tendencias de moda en el mercado. Los diseños tienen varios estampados populares. Las encimeras con diseños exclusivos de la fábrica "SKIF" se ven presentables y encuentran su lugar en cualquier interior.
Pregunta: ¿Hay en la fábrica "SKIF" un almacén de materias primas?
Respuesta: Sí, la fábrica "SKIF" tiene un almacén de materias primas, calculado para unos 60 días de tiempo de actividad. Tal volumen de materias primas asegura una entrega mensual de no menos de 300 000 de unidades de postformado.
Pregunta: ¿Cuál es el término de explotación de los productos de la fábrica "SKIF"?
Respuesta: El término de explotación de los productos de la fábrica "SKIF" no es menor de 12 años.
Pregunta: ¿Cómo se controlan las materias primas entrantes?
Respuesta: En la base de la producción se ha creado un laboratorio especial en el que, además de una inspección visual por los expertos de la fábrica "SKIF", todas las materias primas entrantes se analizan para determinar el cumplimiento de las normas y reglamentos en equipos especiales.
Pregunta: ¿En qué tipo de transporte se envían los pedidos?
Respuesta: El envío se hace en contenedores de ferrocarril (20 toneladas y 40 pies), rastras y vagones. Desde el año 2014 la fábrica "SKIF" ofrece servicios para la entrega de los pedidos, utilizando nuestro propio parque automotriz.
Pregunta: ¿Cómo se embalan las encimeras de la fábrica "SKIF"?
Pregunta: ¿Cómo se embalan las encimeras de la fábrica "SKIF"?
Respuesta: Cada encimera, fabricada en "SKIF" se embala en una película plástica estírable. En la parte superior e inferior de las paletas se colocan separadores, la paleta formada también se envuelve en película plástica estírable y se amarra con cintas de embalajes, bajo las cuales se ponen un cartón. De esta manera, se embala cualquier pedido, y el servicio para el embalaje de los productos es absolutamente gratis. La cantidad del material de embalaje se calculará de forma que el producto llegue sano y salvo, pero teniendo en cuenta que no ocurra un pago adicional por el transporte de exceso de peso.
Pregunta: ¿Qué protege a la encimera en la cocina de la humedad durante el proceso de explotación?
Respuesta: Las encimeras de la fábrica "SKIF" están laminadas con un revestido de plástico que es una superficie ideal de trabajo. Los extremos laterales de las encimeras están procesadas con un canto. Para proteger la parte frontal de la encimera se coloca el cortagoteras, cuya forma óptima fue desarrollada por los especialistas de la fábrica "SKIF" sobre la base de la experiencia de producción y la explotación de las encimeras en el extranjero y en Rusia. La cinta ancha y plana del cortagoteras en combinación con la altura pequeña recoge las gotas de agua que caen. Cada encimera de la fábrica "SKIF" se puede explotar no menos de 12 años.
Pregunta: ¿Cómo se resuelven los problemas con los productos defectuosos?
Respuesta: Los productos de la fábrica "SKIF" son productos de alta calidad, pero en el caso de conflictos en cualquier etapa - desde las encimeras el almacén del cliente hasta la misma cocina del consumidor final - examinamos cuidadosamente y atentamente las reclamaciones. Si se confirma que el producto es defectuoso, entonces se se realiza un pago de compensación. Nos esforzamos constantemente para mejorar la calidad de los productos de la fábrica "SKIF", y el control de las reclamaciones se lleva a cabo por el jefe de producción. También puede hacer cualquier pregunta sobre el producto "SKIF" al jefe de tecnología de la fábrica.
Pregunta: ¿Cómo calcular la carga del vehículo?
Respuesta: Los especialistas de la fábrica "SKIF" desarrollaron un esquema óptimo para la carga del vagón, rastras y contenedores de ferrocarril, teniendo en cuenta la distribución del peso de la carga en el vehículo y la sobrecarga por eje. Los gerentes siempre comprueban la preparación del pedido y hacen las recomendaciones para la carga.
Pregunta: ¿Cómo hacer correctamente el pedido?
Respuesta: Debe ponerse en contacto con los gerentes de la fábrica "SKIF" para determinar los diseños que están en producción y los tamaños en su región - los gerentes proporcionarán las estadísticas sobre el tamaño y los diseños que están en venta en la región. Sobre la base de estos datos el cliente realiza el pedido. El pedido mínimo según el tamaño y el diseño, es a partir de una sola pieza. A continuación el gerente procesa el pedido, ayuda a calcular la carga del vehículo y recomienda la mejor manera de entrega (vagón, contenedor, rastra).